Менеджмент в индустрии красоты
Описание курса
Чему вы научитесь
Изучите основы бьюти-маркетинга. Поймёте, как он влияет на выручку. Узнаете, как находить клиентов с помощью онлайн- и офлайн-рекламы. Научитесь подбирать контент для Instagram и настаивать таргет в соцсетях. Познакомитесь с бесплатными способами привлечения посетителей.
Изучите все бизнес-процессы салона и назначите ответственных по каждому направлению. Узнаете, какие существуют инструменты оценки и повышения эффективности салона.
Узнаете, какие виды услуг должны быть лицензированы, что проверяют надзорные органы и как подготовиться к проверке.
Узнаете, какправильно общаться с клиентами по телефону и встречать гостей. Познакомитесь с принципами честного сервиса.
Научитесь оценивать рентабельность помещения, работать с подрядчиками и рассчитывать инвестиции в локацию. Узнаете, зачем нужен архитектурный аудит для салона.
Узнаете, как зарегистрировать бизнес, встать на учёт в налоговых органах, выбрать систему налогообложения и завести расчётный счёт.
Разберётесь, как планировать финансы, оценивать инвестиции, рассчитывать окупаемость и рентабельность, формировать прайс.
Поймёте, какими качествами должен обладать лидер и узнаете, как им стать. Изучите современные бизнес-процессы и получите список фильмов и книг по лидерству.
Узнаете, как выбирать партнёров и на каких условиях их привлекать. Научитесь выбирать поставщиков, оборудование, косметику, расходники и планировать закупки. Поймёте, как развивать и обучать стилистов и другой персонал.
Сможете отбирать и обучать персонал, а также оценивать его эффективность. Изучите финансовые и нефинансовые способы мотивации сотрудников.
Вы научитесь анализировать рынок, понимать тенденции его развития и разбираться в форматах бизнеса. Поймёте, что ближе вам: начать свой бизнес с нуля или купить франшизу.
Поймёте, как повысить возвратность клиентов с помощью автоматизированных систем. Познакомитесь с CRM-системами YCLIENTS и Sonline. Узнаете, как эти платформы помогают в управлении салоном красоты.
Разберётесь, как работает воронка продаж и сможете с её помощью увеличить прибыль. Научитесь нанимать ассистентов и эффективно работать с командой. Изучите 5 инструментов для быстрого роста выручки в салоне красоты.
Программа курса
Вы научитесь анализировать рынок, понимать тенденции его развития и разбираться в форматах бизнеса. Поймёте, что ближе вам: начать свой бизнес с нуля или купить франшизу.
Разберётесь, как планировать финансы, оценивать инвестиции, рассчитывать окупаемость и рентабельность, формировать прайс.
Узнаете, как зарегистрировать бизнес, встать на учёт в налоговых органах, выбрать систему налогообложения и завести расчётный счёт.
Узнаете, какие виды услуг должны быть лицензированы, что проверяют надзорные органы и как подготовиться к проверке.
Научитесь оценивать рентабельность помещения, работать с подрядчиками и рассчитывать инвестиции в локацию. Узнаете, зачем нужен архитектурный аудит для салона.
Узнаете, как выбирать партнёров и на каких условиях их привлекать. Научитесь выбирать поставщиков, оборудование, косметику, расходники и планировать закупки. Поймёте, как развивать и обучать стилистов и другой персонал.
Изучите основы бьюти-маркетинга. Поймёте, как он влияет на выручку. Узнаете, как находить клиентов с помощью онлайн- и офлайн-рекламы. Научитесь подбирать контент для Instagram и настаивать таргет в соцсетях. Познакомитесь с бесплатными способами привлечения посетителей.
Сможете отбирать и обучать персонал, а также оценивать его эффективность. Изучите финансовые и нефинансовые способы мотивации сотрудников.
Поймёте, как повысить возвратность клиентов с помощью автоматизированных систем. Познакомитесь с CRM-системами YCLIENTS и Sonline. Узнаете, как эти платформы помогают в управлении салоном красоты.
Разберётесь, как работает воронка продаж и сможете с её помощью увеличить прибыль. Научитесь нанимать ассистентов и эффективно работать с командой. Изучите 5 инструментов для быстрого роста выручки в салоне красоты.
Узнаете, как правильно общаться с клиентами по телефону и встречать гостей. Познакомитесь с принципами честного сервиса.
Изучите все бизнес-процессы салона и назначите ответственных по каждому направлению. Узнаете, какие существуют инструменты оценки и повышения эффективности салона.
Поймёте, какими качествами должен обладать лидер и узнаете, как им стать. Изучите современные бизнес-процессы и получите список фильмов и книг по лидерству.
Часто задаваемые вопросы
Мы сделали курс совместно с сетью имидж-лабораторий «Персона». Её руководитель Игорь Стоянов работает в бьюти-сфере больше 27 лет. Первый салон он открыл в 1994 году. Сейчас у «Персоны» больше 100 салонов по СНГ.Имидж-лаборатории сотрудничали с Cirque du Soleil, Russian Fashion Week, «Новой волной» и «Песней года». Среди клиентов компании — Александр Ревва, Валерий Меладзе и Сергей Лазарев.На курсе «Персона» делится богатым опытом и опробованными рабочими инструментами с пользователями платформы Skillbox.
На курсе вам помогут запустить бьюти-проект любого масштаба: от моностудии с небольшими вложениями на старте до салона красоты с полным комплексом услуг. Наши эксперты поделятся опытом и дадут ценные рекомендации для начинающих предпринимателей в индустрии красоты.
Да, на курсе вы будете посещать тематические воркшопы и тренинги в офлайн-формате. Вы лично пообщаетесь с кураторами, получите лайфхаки и рекомендации от мастеров «Персоны».После презентации итогового проекта вы сможете пройти стажировку в одном из салонов «Персоны». Погрузитесь в работу салона на один день в качестве администратора и увидите, как устроен рабочий процесс изнутри. Узнаете, как формировать выручку салона и обеспечивать его работу. Сможете задать вопросы управляющему и примените на практике полученные на курсе знания.
Вы можете изучать материалы курса в удобном вам режиме, совмещать обучение на платформе с работой и личной жизнью. Более того, все видео будут доступны и по окончании курса, так что вы сможете освежить свои знания в любой момент.
Всё зависит только от вас! Учитесь в удобном для вас темпе — у нас нет жёсткого расписания и дедлайнов. Вы сможете пройти курс за 2,5 месяца, если будете заниматься 2 часа в день.
У вас будут кураторы на платформе и в Telegram-чате курса. Они прокомментируют практические работы, дадут полезные советы и ответят на любые вопросы. Вы сможете перенять их опыт, профессиональные знания и лайфхаки.
Да, вы можете купить курс в рассрочку — и спланировать свой бюджет, разбив всю сумму на небольшие ежемесячные платежи.
Похожие курсы
Мы резиденты Cyber park
Вместе к развитию цифрового образования в регионе